Mentions Légales
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Un crédit vous engage et doit-être remboursé. Vérifiez vos capacités de remboursement avant de vous engager. L’octroi éventuel d’un crédit demeure sous conditions d’étude de votre dossier. Aucun versement de quelque nature que ce soit, ne peut être exigé d’un particulier avant l’obtention d’un ou plusieurs prêts d’argent (L321-2 du Code de la Consommation). Les présentes dispositions sont soumises au droit français.
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Informatique et libertés
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Recours et réclamation
Une réclamation est une déclaration par laquelle vous manifestez votre mécontentement envers notre société, sur un ou des sujets clairement identifiés, dans l’application de la convention d’intermédiation.
Toute réclamation doit se faire par demande écrite à Mme Valérie BONNIN :
Adressée par voie postale à l’adresse COACH FINANCE, 32 Rue de la Halle 59000 LILLE,
Ou par voie électronique à l’adresse contact@coach-finance.com
Sauf difficulté particulière liée à la réclamation, nous nous engageons à vous répondre dans un délai de 2 mois à compter de la réception de la réclamation.
Si la réponse apportée n’est pas satisfaisante, nous mettons à la disposition des Particuliers un service de Médiation de la consommation (articles L. 611-1 et suivants, du Code de la consommation).
Service réclamations :
Mme Valérie BONNIN. 32 Rue de la Halle 59000 LILLE
Service Médiation IEAM :
Par Courrier : IAEM Médiation AFIB 31 bis & 33 rue Daru 75008 PARIS
Par Internet : IAEM Médiation http://www.ieam.eu/ (Rubrique Médiation AFIB)
Coordonnées de l’ACPR (Autorité de Contrôle Prudentiel et de Résolution) :
4 Place de Budapest, 75436 Paris Cedex 09 / Ou rendez-vous sur le site : acpr.banque-france.fr.
Liste des partenaires bancaires :
Le mandataire percevra une commission des ’établissements bancaires retenue entre 0,5 et 1,2% des prêts contractés et plafonnée comme suit :
Caisse d’Epargne – Rémunération de 0,50% plafonnée à 3000€
BNP – Rémunération de 1% plafonné à 2000€ et à 3000€ pour les prêts professionnels
Société Générale – Rémunération de 1% plafonnée à 3000€
Crédit du Nord – Rémunération de 1% plafonnée à 2500€
Crédit Agricole – Rémunération comprise entre 0,5% et 1,2%, plafonnée à 4000€